Syarat & Ketentuan AyoCari
Sebelum bergabung ke sebuah platform listing, banyak tukang dan vendor biasanya ingin memastikan bagaimana sistem yang digunakan, data apa saja yang ditampilkan, dan bagaimana aturan dasarnya. Maka, Syarat & Ketentuan AyoCari dibuat sederhana agar mudah dipahami oleh mitra jasa maupun vendor yang ingin mempromosikan layanannya secara online.
Apa itu AyoCari?
AyoCari adalah platform listing Home Improvement (Renovasi dan Perbaikan Rumah) yang membantu mempertemukan pencari jasa dengan:
– tukang bangunan
– jasa renovasi rumah
– teknisi (water heater, solar panel, filter air, dll)
– supplier material
– toko bangunan
– rental scaffolding
– penyedia alat pertukangan
– vendor MEP (Mekanikal, Elektrikal, Plumbing)
– kontraktor (konstruksi, arsitek, desain/interior, dll)
– dan layanan terkait lainnya
AyoCari berfungsi sebagai media promosi dan pencarian jasa/vendor berdasarkan kategori dan wilayah kerja.
Sistem AyoCari Bukan Marketplace Transaksi
AyoCari bukan platform pembayaran proyek atau marketplace dengan sistem escrow (pengelola transaksi proyek yang menahan dana sementara hingga proyek tuntas).
Calon pelanggan dapat langsung menghubungi nomor WhatsApp mitra jasa atau vendor yang tersedia pada listing.
Karena itu:
– komunikasi dilakukan langsung oleh kedua pihak
– negosiasi dilakukan langsung
– kesepakatan proyek dilakukan masing-masing pihak
AyoCari tidak ikut campur dalam transaksi maupun pelaksanaan pekerjaan.
Data yang Ditampilkan pada Listing
Mitra jasa maupun vendor dapat menampilkan beberapa informasi seperti:
– nama jasa/usaha
– kategori layanan
– wilayah kerja
– nomor WhatsApp
– pengalaman kerja/usaha
– deskripsi singkat
– foto hasil kerja atau produk
Informasi tersebut digunakan agar calon pelanggan lebih mudah memahami layanan yang ditawarkan.
Data Pendaftaran Mitra
AyoCari tidak meminta KTP, foto selfie, maupun dokumen identitas pribadi lainnya dalam proses pendaftaran.
Data yang ditampilkan pada listing umumnya berupa nama usaha atau nama tukang/vendor, kategori layanan, wilayah kerja, pengalaman, foto/video pekerjaan, dan nomor kontak yang disetujui untuk ditampilkan.
Mitra bertanggung jawab penuh atas keakuratan data/informasi yang diberikan saat membuat listing-nya.
Aturan Listing Mitra
Mitra dapat memiliki lebih dari satu listing apabila memiliki layanan atau keahlian yang berbeda.
Contoh yang diperbolehkan:
– Tukang cat, memiliki listing tukang gypsum juga
– Vendor material yang sudah ada listingnya, membuat listing layanan rental scaffolding juga
– Mandor memiliki listing tim, sementara anggota tim-nya membuat listing individual masing-masing
Namun, pembuatan banyak listing dengan kategori dan isi yang sama secara berulang, tidak diperbolehkan karena dapat dianggap sebagai spam.
Contoh yang tidak diperbolehkan:
– Membuat banyak listing tukang cat dengan isi hampir sama
– Membuat listing berulang dengan kategori dan wilayah identik hanya untuk memenuhi pencarian
AyoCari berhak meninjau, membatasi, menyembunyikan, atau menghapus (take down) listing yang dianggap duplikat, spam, menyesatkan, atau mengganggu kenyamanan pengguna lain.
Fitur & Penempatan Listing
AyoCari membantu mitra jasa dan mitra vendor agar lebih mudah ditemukan calon pelanggan melalui sistem pencarian dan tampilan listing di platform.
Posisi dan tampilan listing dapat berbeda-beda tergantung beberapa faktor, seperti:
- kelengkapan data listing
- kesesuaian kategori
- lokasi
- kualitas informasi
- aktivitas listing
- serta fitur tambahan tertentu yang tersedia di platform
Ke depannya, AyoCari dapat menyediakan fitur tambahan seperti:
- featured listing
- prioritas tampil
- badge khusus
- promosi listing
- iklan internal dan eksternal
- maupun bentuk promosi dan monetisasi platform lainnya
AyoCari berhak mengatur tampilan, urutan, penempatan, dan sistem promosi listing untuk mendukung pengembangan platform dan kenyamanan pengguna.
Namun demikian, penggunaan fitur tambahan tersebut tidak menjamin terjadinya transaksi, order, maupun kesepakatan kerja tertentu antara pengguna dan mitra.
Tanggung Jawab Mitra Jasa dan Vendor
Setiap mitra bertanggung jawab atas:
– keakuratan data yang diberikan
– layanan yang ditawarkan
– komunikasi dengan pelanggan
– kesepakatan kerja
– kualitas pekerjaan, layanan atau produk/material
Karena itu, mitra disarankan memberikan informasi yang jelas dan sesuai dengan kondisi yang sebenarnya.
Konten yang Tidak Diperbolehkan
AyoCari berhak menolak atau menghapus listing yang mengandung:
– informasi palsu
– penipuan
– nomor tidak aktif
– foto milik pihak lain tanpa izin
– konten tidak relevan
– konten bermuatan SARA
– unsur ilegal atau melanggar hukum
Hal ini dilakukan untuk menjaga kualitas dan kepercayaan platform.
Foto dan Informasi Listing
Mitra disarankan menggunakan:
– foto/video asli hasil kerja
– foto produk sendiri
– deskripsi layanan yang jelas
– wilayah kerja yang sesuai
Foto dan informasi yang lebih jelas akan membantu meningkatkan kepercayaan calon pelanggan.
Nomor WhatsApp Akan Ditampilkan
Karena konsep AyoCari menggunakan direct contact, nomor WhatsApp yang dicantumkan pada listing dapat dilihat calon pelanggan.
Dengan sistem ini:
– pelanggan dapat langsung bertanya
– komunikasi lebih cepat
– proses pencarian jasa lebih sederhana
Mitra disarankan menggunakan nomor aktif agar mudah dihubungi.
AyoCari Tidak Menjamin Hasil Kesepakatan & Transaksi
AyoCari hanya berfungsi sebagai platform listing dan pencarian jasa/vendor.
Karena itu:
– keputusan memilih jasa/vendor berada pada pelanggan
– kesepakatan kerja dilakukan masing-masing pihak
– resiko transaksi menjadi tanggung jawab pihak terkait
Pengguna disarankan tetap melakukan komunikasi, dan pengecekan secara mandiri sebelum melakukan kerja sama proyek.
Perubahan dan Pengembangan Platform
AyoCari dapat melakukan:
– perubahan fitur
– penyesuaian tampilan listing
– pengembangan sistem
– pembaruan kebijakan
untuk meningkatkan kualitas layanan platform di masa mendatang.
Bergabung di AyoCari Berarti Memahami Sistem Platform
Dengan mendaftar di AyoCari, mitra jasa maupun vendor dianggap memahami konsep dasar platform sebagai media listing dan promosi online untuk kebutuhan home improvement.
Tujuan utama AyoCari adalah membantu jasa dan vendor lebih mudah ditemukan calon pelanggan secara online dengan sistem yang lebih sederhana dan langsung.
